PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah mengumumkan recall Suzuki Jimny 3 pintu di Indonesia melalui kampanye Suzuki Product Quality Update. Hal ini dilakukan untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Recall ini melibatkan 448 unit Suzuki Jimny 3 pintu dengan rentang produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019.
Permasalahan yang terjadi berasal dari komponen fuel pump atau pompa bahan bakar. Evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki menunjukkan bahwa komponen ini perlu diganti untuk menjaga kinerja mobil dan mencegah masalah mesin. Penggantian komponen ini akan dilakukan secara gratis di bengkel resmi Suzuki, dengan estimasi waktu pemeriksaan dan penanganan selama 2 jam.
Pelanggan tidak perlu khawatir, karena pemeriksaan dan penggantian komponen akan dilakukan oleh tim ahli dari Suzuki di berbagai lokasi di Indonesia. Seluruh biaya penggantian akan ditanggung oleh perusahaan sebagai bentuk tanggung jawab mereka terhadap kualitas produk dan keamanan pelanggan.
Kampanye Suzuki Product Quality Update ini merupakan komitmen Suzuki untuk menjaga standar kualitas tinggi serta kenyamanan, keamanan, dan keselamatan pelanggan. Dengan kerjasama dan pemahaman pelanggan, diharapkan proses recall ini dapat berjalan lancar dan pelanggan dapat terus merasakan pengalaman berkendara yang aman dan memuaskan.
