Wuling Motors, pabrikan otomotif asal Tiongkok, terus berinovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memastikan ketersediaan suku cadang yang optimal. Melalui kerjasama dengan DHL Supply Chain Indonesia, perusahaan logistik terkemuka, Wuling Motors akan mengelola suku cadang di fasilitas warehouse spare part mereka di Cikarang, Jawa Barat. Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim, menyatakan bahwa kerjasama ini akan memungkinkan proses pengelolaan suku cadang menjadi lebih akurat, lancar, dan terorganisir. Dengan demikian, kebutuhan pelanggan akan suku cadang Wuling dapat lebih cepat dan efisien terpenuhi.
Kolaborasi antara Wuling Motors dan DHL Supply Chain Indonesia tidak hanya untuk mendukung operasional Wuling, tetapi juga mencerminkan visi bersama dalam menciptakan ekosistem otomotif yang terintegrasi dan fokus pada kepuasan pelanggan. Wuling yakin bahwa pengalaman DHL dalam logistik skala besar akan memberikan solusi efisien dan mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang. Direktur Utama DHL Supply Chain Indonesia, Matthias Gehrsitz, menyambut baik keterlibatan perusahaan dengan Wuling Motors sebagai upaya untuk memperkuat Indonesia sebagai pemimpin otomotif regional.
Selain manajemen suku cadang, Wuling Motors juga memberikan garansi seumur hidup untuk komponen inti kendaraan hybrid, seperti Drive Motor, Motor Controller Unit, dan Power Battery. Program garansi ini mencerminkan komitmen jangka panjang Wuling dalam memberikan layanan purna jual yang inovatif dan unggul. Syarat dan ketentuan berlaku untuk program garansi ini, termasuk pembelian kepada pembeli pertama New Almaz RS Hybrid dengan penggunaan kendaraan secara pribadi.
Wuling Motors juga menawarkan garansi khusus untuk baterai mobil listriknya, di mana baterai IP67 yang digunakan telah melalui uji ketat untuk memastikan ketahanan terhadap air dan debu. Kombinasi antara kemudahan pengisian daya di stasiun pengisian kendaraan listrik umum dan di rumah, memungkinkan pemilik mobil listrik Wuling untuk menikmati pengalaman tanpa khawatir kehabisan daya di tengah perjalanan. Dengan demikian, Wuling Motors terus berkomitmen untuk memberikan layanan dan produk terbaik kepada pelanggan mereka.
