PT Astra Daihatsu Motor (ADM) adalah agen pemegang merek Daihatsu di Indonesia yang menganggap layanan after sales service sangat penting. Oleh karena itu, PT ADM kembali menggelar Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2024, sebuah kontes keterampilan after sales service Daihatsu.
DNSC 2024 diikuti oleh para teknisi, Foreman (Kepala Regu), dan Service Advisor dari seluruh Indonesia dengan tema “Optimizing After Sales People’s Competency to Enhance Customer Satisfaction”. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelayanan after sales service Daihatsu guna memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan.
Menurut Vice President Director PT Astra Daihatsu Motor, Erlan Krisnaring, DNSC 2024 merupakan ajang yang memotivasi para teknisi Daihatsu untuk meningkatkan kemampuan mereka dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Kontes ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan purna jual Daihatsu.
Daihatsu National Skill Contest 2024 diikuti oleh 2.185 peserta dari seluruh Indonesia. Setelah melalui tahap seleksi internal, regional, dan final, 27 finalis terbaik terpilih untuk bersaing di babak final. Pemenang dari babak final akan mewakili Daihatsu Indonesia di ajang International Technical Service Skill Contest 2024 di Malaysia, bersaing dengan perwakilan Daihatsu Jepang dan Malaysia.
