Musim mudik Lebaran 2025 akan menjadi momen super sibuk bagi PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DVCI). Pasalnya, mereka ingin memastikan semua bus Mercedes-Benz yang dioperasikan selama mudik lebaran tahun ini dalam kondisi prima. DVCI menggelar program bertajuk Bus Mercedes-Benz Lebaran Rescue 2025 yang dihelat di 13 titik strategis di Pulau Jawa, Sumatera, dan Sulawesi, yang beroperasi selama 24 jam mulai dari 27 Maret hingga 7 April 2025.
Melalui program ini, DVCI memberikan layanan bagi pengemudi kendaraan niaga agar dapat memperoleh bantuan teknis kapanpun dibutuhkan, termasuk di malam hari, guna memastikan perjalanan yang lebih aman dan lancar dari Jabodetabek menuju berbagai daerah. Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menyatakan bahwa program ini adalah bentuk kepedulian terhadap keselamatan penumpang yang menggunakan bus Mercedes-Benz.
Menurut Naeem Hassim, keselamatan dan kenyamanan pemudik merupakan prioritas utama DCVI. Program Mercedes-Benz Bus Lebaran Rescue 2025 bukan hanya menyediakan layanan teknis, tetapi juga merupakan komitmen perusahaan untuk memastikan setiap perjalanan berlangsung aman dan lancar. Selain itu, DCVI menyadari bahwa bus dan truk adalah tulang punggung transportasi selama musim mudik, namun risiko gangguan teknis sering terjadi, yang dapat menyebabkan kecelakaan.
Untuk mengantisipasi hal ini, DCVI mendorong operator bus untuk melakukan servis menyeluruh sebelum memasuki puncak arus mudik. Hal ini dilakukan guna memastikan kendaraan siap beroperasi tanpa kendala teknis. Selain itu, cakupan layanan diperluas dengan menambah titik servis menjadi 13 lokasi strategis. Program tersebut diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi pengguna unit sasis Bus Mercedes-Benz selama periode mudik.
Selain menyediakan layanan teknis, DCVI juga memperluas cakupan layanan dengan menghadirkan bengkel siaga dan titik servis di berbagai area strategis. Selama periode mudik, DCVI menghadirkan fasilitas seperti layanan purna jual 24 jam di 13 titik layanan, gratis konsultasi teknis, dan promo Mudik 2025 khusus pembelian suku cadang dalam program Lebaran Rescue 2025.
Selain itu, DCVI juga akan membuka fasilitas perakitan kendaraan mereka di Cikarang, Bekasi, Jawa Barat pada 19 Juni 2025 mendatang. Program TruckParts by Mercedes-Benz Truck juga akan diluncurkan untuk memberikan alternatif suku cadang yang lebih efisien bagi pelanggan truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs. Dengan program ini, DCVI berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan mendukung keselamatan transportasi di Indonesia.
