Anggota Komisi V DPR RI, Novita Wijayanti, menegaskan pentingnya pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali) untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Saat Kunjungan Kerja Spesifik Komisi V DPR RI meninjau kondisi ruas tol sepanjang 116 kilometer tersebut, Novita menyatakan harapannya agar jalan tol ini dapat dimanfaatkan secara optimal.
Ia menekankan bahwa keselamatan dan kenyamanan harus menjadi prioritas utama, mulai dari kondisi jalan, rambu-rambu, gate barrier, hingga fasilitas CCTV dan rest area. Novita juga menyoroti pentingnya pencahayaan jalan dan perbaikan lubang jalan sebelum musim mudik Lebaran, agar penggunanya merasa aman dan nyaman saat melintasi tol tersebut.
Komisi V DPR RI, di bawah kepemimpinan Novita, akan terus mengawasi pemenuhan SPM di seluruh ruas tol di Indonesia. Tujuan evaluasi ini adalah untuk memastikan bahwa semua jalan tol mematuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan, sehingga dapat memberikan kemudahan dan keamanan bagi masyarakat yang menggunakannya. Melalui upaya ini, Komisi V berkomitmen untuk terus mendukung pengguna jalan dalam memperoleh pelayanan yang terbaik.
